Wukong CRM - Dùng thử trực tuyến CRM miễn phí - Hệ thống quản lý khách hàng CRM miễn phí

Giải pháp cho toàn bộ quy trình Marketing - Bán hàng - Dịch vụ

Quản lý dựa trên phương pháp duy trì sự cân bằng giữa việc tối đa hóa giá trị khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp.

Quản lý Marketing

Thu thập danh thiếp khách hàng thông qua chức năng Chiến dịch và Fanpage, cung cấp nền tảng phân tích marketing thông minh trực tuyến và ngoại tuyến cho Bộ phận thị trường.

Quản lý bán hàng

Sử dụng Wukong CRM để chuyển hóa càng nhiều khách hàng tiềm năng, chốt được càng nhiều đơn hàng, đồng thời nắm rõ hơn về tình hình kinh doanh của bạn.

Dịch vụ khách hàng

Tận dụng các ứng dụng hỗ trợ khách hàng toàn diện (Trung tâm cuộc gọi, Email, SMS) để làm gia tăng tối đa mức độ hài lòng của khách hàng.

Nền tảng mở (Open Platform)

Bạn có thể dựa theo nhu cầu của doanh nghiệp để tùy chỉnh các tính năng ứng dụng, quy trình nghiệp vụ và quy trình phê duyệt. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Wukong CRM trên các thiết bị di động thông minh (Điện thoại thông minh, Máy tính bảng) và tùy chỉnh các module chức năng. Wukong CRM cũng cung cấp cổng giao tiếp mở (Open API) cho những khách hàng có nhu cầu cá nhân hoá, để có thể kết nối liền mạch với hệ thống CRM/ ERP/ OA/ FIN của doanh nghiệp.

Tại sao khách hàng nên lựa chọn Wukong CRM?

Wukong CRM cung cấp cho bạn các dịch vụ toàn diện

An toàn và đáng tin cậy

Sở hữu Trung tâm dữ liệu và Cơ chế bảo vệ an toàn, đảm bảo tính bảo mật dữ liệu CRM của doanh nghiệp.

Ứng dụng di động

Bộ phận bán hàng có thể tra cứu thông tin khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng Mobile APP của Wukong CRM. Xử lý các hoạt động bán hàng, thực hiện văn phòng di động nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Di chuyển dữ liệu

Wukong CRM sử dụng vô cùng đơn giản, bất kỳ người dùng nào cũng có thể nắm bắt một cách nhanh chóng. Có thể dễ dàng nhập dữ liệu từ bảng tính điện tử hoặc các hệ thống CRM khác vào Wukong CRM thông qua việc di chuyển dữ liệu.

Dịch vụ khách hàng

Wukong CRM cung cấp trọn quy trình dịch vụ khách hàng, nhằm đảm bảo khách hàng có thể sử dụng thành công phần mềm CRM. Thông qua các hình thức dịch vụ tương tác hỗ trợ, đảm bảo khách hàng không phải lo lắng trong suốt quá trình sử dụng.

Mã nguồn mở + Dịch vụ đám mây

Giá cả của Wukong CRM công khai minh bạch, không có chi phí phát sinh, bạn có thể mua theo từng tháng hoặc từng năm, đồng thời không giới hạn về số lượng người dùng tối thiểu.

Đảm bảo hậu mãi

Wukong CRM sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ hậu mãi 24/7 để đảm bảo rằng mọi vấn đề của bạn đều có thể được giải quyết kịp thời.

Các tính năng chính của Quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng, kiểm soát toàn bộ tình hình

Wukong CRM có thể giúp Bộ phận bán hàng quản lý tốt nguồn khách hàng đang có, tiến hành xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng thông qua việc quản lý thông tin khách hàng, quá trình theo dõi, các cơ hội giao dịch liên quan, hợp đồng, v.v., từ đó đạt được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

Tìm hiểu thêm →

Quản lý hiệu quả nguồn khách hàng tiềm năng là cách tốt nhất để tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn

Tìm hiểu thêm →

Thúc đẩy cơ hội giao dịch một cách hiệu quả, dễ dàng chốt đơn nhanh chóng

Tìm hiểu thêm→ →

Trung tâm cuộc gọi Cloud, giúp theo dõi toàn bộ vòng đời của khách hàng một cách dễ dàng

Tiết kiệm chi phí nhân sự cho doanh nghiệp, bao trọn toàn bộ vòng đời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, đáp ứng nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp tại những thời điểm và bối cảnh khác nhau.

Tìm hiểu thêm →

Hợp đồng/ Đơn hàng

Theo dõi tình trạng hoàn thành đơn hàng mọi lúc, kiểm soát việc triển khai đơn hàng thực tế, lập tức phản hồi đối với các đơn hàng bất thường, đồng thời thực hiện ghi chép mọi lúc, mọi nơi. Theo dõi và kiểm soát quá trình thực hiện đơn hàng.

Tìm hiểu thêm →

Thỏa thuận thanh toán

Cài đặt kế hoạch thanh toán theo thoả thuận của hợp đồng, ghi lại số tiền mỗi khoản thanh toán theo thỏa thuận một cách có trật tự.

Tìm hiểu thêm →

Trường dữ liệu tùy chỉnh vượt trội

Hệ thống Wukong CRM có tính năng tùy chỉnh mạnh mẽ, thông qua việc tùy chỉnh một module nào đó, bạn có thể ẩn các trường dữ liệu không cần thiết hoặc thêm các trường dữ liệu cần thiết của riêng bạn.

Tìm hiểu thêm →

Phân tích khách hàng

Dựa vào dữ liệu khách hàng trong CRM để tiến hành phân tích, lập báo cáo đề xuất dữ liệu, cung cấp căn cứ quyết sách nhất định để cấp quản lý doanh nghiệp đưa ra các phương pháp quản lý kinh doanh.

Tìm hiểu thêm →

Xem thêm các ứng dụng khác

Wukong CRM sử dụng giải pháp cho nhiều ngành nghề khác nhau

Tập trung chủ yếu vào điều kiện kinh doanh, xây dựng các giải pháp ngành nghề có tính khác biệt và cung cấp các giải pháp ngành nghề có tính chuyên nghiệp.

Ngành giáo dục

Quản lý xuyên suốt cả một quy trình nghiệp vụ từ chiêu sinh, học viên đến thanh toán học phí, thực hiện việc quản lý toàn bộ tài nguyên như lớp học, giáo viên, lịch học cũng như các phương diện khác.

Quản lý tuyển sinh | Quản lý học viên | Quản lý khóa học | Quản lý tài vụ

Tìm hiểu chi tiết →

Thiết bị y tế

Quản lý hiệu quả các tổ chức y tế thiết yếu, những người ra quyết định có liên quan và tình hình cài đặt các thiết bị y tế hiện có, đồng thời giúp nhân viên bán hàng tìm được những người có nhu cầu thiết thực.

Chia sẻ tài nguyên khách hàng giữa các khu vực | Lập hồ sơ dự án | Marketing | Quản lý quy trình

Tìm hiểu chi tiết →

Ngành Internet

Thông qua các công cụ hỗ trợ như nhiệm vụ, quản lý hoạt động, lời nhắc nhở qua email hoặc SMS, lịch, v.v., Wukong CRM có thể giúp các doanh nghiệp kịp thời theo dõi các cơ hội giao dịch.

Theo dõi cơ hội giao dịch | Quản lý dự án | Phát triển nhanh chóng | Marketing qua email

Tìm hiểu chi tiết →

Công nghiệp ô tô

Kết hợp nghiệp vụ quản lý nội bộ của công ty kinh doanh ô tô thành một nền tảng thống nhất, loại bỏ Silo dữ liệu, tích hợp các quy trình nghiệp vụ và phản hồi nhanh chóng các mục tiêu công việc của doanh nghiệp.

Quản lý xe | Quản lý phụ tùng | Quản lý bán hàng | Quản lý hậu mãi

Tìm hiểu chi tiết →

Cho thuê tài chính

Wukong CRM có thể kết hợp một cách hữu cơ các lợi thế về nguồn nhân viên hiện có của công ty cho thuê tài chính với các cơ chế hoạt động, nhằm cung cấp khả năng cạnh tranh tổng thể của công ty.

Quản lý thiết bị | Quản lý kênh | Quản lý dịch vụ | Quản lý tài chính

Tìm hiểu chi tiết →

Ngành đầu tư mạo hiểm

Các công ty đầu tư mạo hiểm có thể quản lý các nhà đầu tư tiềm năng và các đối tượng đầu tư thông qua hệ thống CRM cấp công ty, nhằm ngăn chặn việc trùng lặp khách hàng và mất nguồn khách hàng.

Quản lý khách hàng | Bảo vệ tài sản khách hàng | Quản lý tài chính khách hàng | Quản lý dự án

Tìm hiểu chi tiết →

Xem toàn bộ giải pháp

信息提交成功！