Trọn bộ giải pháp với quy trình xây dựng đội nhóm hậu mãi hợp tác hiệu
quả
Ứng dụng hệ thống toàn diện, đáp ứng việc quản lý các nhu cầu khác
nhau của bạn
1.Dịch vụ chăm sóc trước mua
2.Dịch vụ chăm sóc khi mua
3.Vận chuyển
Đón tiếp và chăm sóc khách hàng
Giới thiệu, đề xuất sản phẩm
Chăm sóc khi thanh toán
Kiểm hàng tồn và dự bị hàng
Nhắc nhở gửi hàng
Thông tin vận chuyển
Dữ liệu đang vận chuyển
Vận chuyển có bất thường
Nhắc nhở hàng đã gửi
Nhắc nhở ký nhận hàng
4.Khách hàng Marketing
5.Dịch vụ chăm sóc sau mua
Phân tích mức chi tiêu
Chức năng và thương hiệu sản phẩm
Chu kỳ sử dụng sản phẩm
Phân tích mức độ hoạt động của khách hàng
Ưu đãi sản phẩm
Khuyến mãi trực tuyến
Tư vấn khách hàng
Khiếu nại của khách hàng
Đánh giá sản phẩm
Phân tích dữ liệu sản phẩm đã bán
Ghi chép công việc của nhân viên CSKH