Quản lý Người liên hệ CRM - Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - Hệ thống CRM

Người liên hệ

Giúp nhân viên bán hàng quản lý hiệu quả các nguồn liên hệ của khách hàng hiện có, mỗi người có mỗi mục tiêu riêng, nhắc nhở liên hệ thông minh và nâng cao hiệu suất theo dõi khách hàng

Liên hệ với chúng tôi

Quản lý thống nhất người liên hệ

Tra cứu rõ ràng bản ghi chép trao đổi với người liên hệ

Trao đổi qua Email đạt hiệu quả cao

Xác định thời điểm liên hệ lý tưởng nhất

Cuộc gọi một phím

Thăm hỏi di động

Quản lý thống nhất người liên hệ

Mỗi khách hàng có thể thiết lập nhiều thông tin về người liên hệ, hệ thống có thể phân loại người liên hệ và nhanh chóng nhận diện được người đưa ra quyết định quan trọng.

Tra cứu rõ ràng các bản ghi chép trao đổi

Thông tin trao đổi của người liên hệ đối với khách hàng quan trọng có thể được tra cứu rõ ràng hơn trong hệ thống: Ghi chép thăm hỏi, Ghi chép check-in và Ghi chép cuộc gọi.

Nhắc nhở theo dõi, tránh bỏ sót khách hàng

Đối với các kế hoạch liên hệ đã thiết lập, có thể tùy chỉnh cài đặt thời gian nhắc nhở. Không cần ghi nhớ thủ công, cho dù khách hàng của bạn có nhiều bao nhiêu cũng sẽ không lo lắng việc bỏ sót liên hệ, giúp nắm bắt tốt hơn tiến độ và hiệu quả của việc theo dõi.

Gửi Email

Chức năng Phân tích dữ liệu có thể giúp bạn không ngừng tối ưu việc trao đổi Email với người liên hệ của khách hàng, có thể quản lý rõ ràng các ghi chép email của người liên hệ thông qua Quản lý email.

Cuộc gọi một phím

Wukong CRM cung cấp cơ chế giao tiếp hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn, tích hợp với Trung tâm cuộc gọi mà bạn đang sử dụng. Thực hiện cuộc gọi trực tiếp trong CRM để có thể nắm bắt nhanh chóng và toàn diện về tình trạng khách hàng, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.