Khách hàng chung là những khách hàng chưa được theo dõi trong một khoảng thời gian nhất định và được đưa vào một khu vực chung, nhân viên sale có thể tự do tiếp nhận những khách hàng này để theo dõi và chăm sóc, giúp tạo năng lượng tích cực cho việc bán hàng và nâng cao khả năng làm việc. Trong module này, Wukong CRM hỗ trợ người dùng các thao tác sau:

-       Thực hiện tự động hóa lưu chuyển khách hàng vào các vùng chung khác nhau

-       Cơ chế phân chia tự động thông minh

-       Thiết lập tùy chỉnh các quy tắc tiếp nhận khách hàng chung

-       Nhắc nhở những khách hàng sắp được đưa vào Khách hàng chung

-       Tùy chỉnh cấu hình các trường dữ liệu và thứ tự của các trường được hiển thị trong Khách hàng chung.

Với module khách hàng chung, có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ và tránh lãng phí nguồn tài nguyên khách hàng. Liên hệ với Wukong ngay hôm nay để được tư vấn về triển khai gói giải pháp CRM hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.