Hiện nay, trên thị trường phần mềm chăm sóc khách hàng CRM có rất nhiều mức giá khác nhau, có thể từ vài triệu cho đến vài chục triệu. Tuy nhiên, tùy vào nhu cầu, ngân sách của doanh nghiệp có thể lựa chọn phần mềm tương ứng thích hợp với doanh nghiệp. Dưới đây là một số tiêu chí có thể ảnh hưởng đến chi phí của phần mềm CRM:

·           Tính dựa trên số lượng người sử dụng

·           Tính dựa trên tỷ lệ tăng lợi nhuận dự kiến

·           Chi phí triển khai, bảo trì và nâng cấp hệ thống CRM

Cần xác định rõ mục tiêu chính mà doanh nghiệp muốn triển khai CRM chỉ đơn thuần là làm nhiệm vụ quản lý và chăm sóc khách hàng hay còn nhiều hơn thế! Tiếp đến, các doanh nghiệp cần cân nhắc về các tính năng mà họ cần từ một phần mềm CRM. Ngoài các tính năng cơ bản cần thêm một số tính năng nâng cao như: Tích hợp mạng xã hội, Marketing tự động,… Quy chiếu với quy trình kinh doanh của doanh nghiệp mình để lựa chọn hệ thống CRM với những tính năng phù hợp, vừa vặn.

-----------

Tại Wukong, bạn chỉ cần bỏ ra một chi phí rất nhỏ là có thể sở hữu ngay một phần mềm CRM với đầy đủ các tính năng cơ bản để quản lý khách hàng của mình. Hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của Wukong để có được mức giá ưu đãi và hợp lý nhất!