Chăm sóc khách hàng sau mua là một loạt những hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ thân thiết và lâu dài của doanh nghiệp với các “thượng đế” của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm chìa khóa thành công trong việc giữ chân khách hàng cho doanh nghiệp thì module CSKH sau mua của Wukong CRM chính là câu trả lời dành cho bạn!

Có gì trong module này?

1.      Các tính năng Tạo mới, Tìm kiếm, Lọc CSKH sau mua, thuận tiện cho doanh nghiệp quản lý và theo dõi

2.      Danh sách tất cả khách hàng sau mua đã được chăm sóc được hiển thị một cách rõ ràng và chi tiết: Tên KH, Hình thức CSKH sau mua, Mức độ hài lòng, Phản hồi của KH,...

3.      Tự động ghi chép lại các thao tác đối với từng CSKH sau mua: Ai tạo, Đã chỉnh sửa gì,...

Sử dụng phần mềm CRM là một ứng dụng tuyệt vời để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng sau mua của doanh nghiệp. Với module này, Wukong tin chắc rằng doanh nghiệp bạn sẽ ngày càng thành công trong việc giữ chân những khách hàng cũ!